1) OBECNÉ INFORMACE A SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1.1. Děkujeme za návštěvu našeho webu. Níže vysvětlujeme, jak zpracováváme osobní údaje uživatelů. Osobními údaji jsou veškeré informace, které umožňují identifikovat fyzickou osobu.
1.2. Správcem osobních údajů je:
KARO
Kontaktní e-mail: info@karo-moda.cz
Správce rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.
1.3. Náš web využívá ochranu SSL/TLS k zabezpečení přenosu dat (např. objednávky, dotazy).
Zabezpečené připojení poznáte podle „https://" a symbolu zámku v prohlížeči.
2) SHROMAŽĎOVÁNÍ DAT PŘI NÁVŠTĚVĚ WEBU
Při běžném používání webu (bez vytvoření účtu nebo zadání údajů) shromažďujeme tzv. serverové záznamy, konkrétně:
navštívenou stránku,
datum a čas,
množství přenesených dat,
zdroj přístupu,
typ prohlížeče a operační systém,
IP adresu (případně anonymizovanou).
Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na zajištění stability a bezpečnosti webu.
3) COOKIES
Náš web používá cookies za účelem:
zlepšení funkčnosti webu,
ukládání preferencí,
analýzy návštěvnosti,
umožnění nákupního procesu (např. košík).
Nastavení prohlížeče můžete upravit tak, abyste blokovali ukládání cookies. Omezení cookies může ovlivnit správné fungování webu.
4) KONTAKT S NÁMI
V případě kontaktu (formulář, e-mail) zpracováváme údaje za účelem odpovědi na dotaz.
Právní základ:
čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš zájem na odpovídání na dotazy,
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – pokud dotaz souvisí se smlouvou nebo objednávkou.
Údaje jsou vymazány po ukončení korespondence, pokud neexistují jiné zákonné povinnosti.
5) ZÁKAZNICKÝ ÚČET A ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK
Zpracováváme údaje poskytnuté zákazníkem při:
vytvoření účtu,
uskutečnění objednávky.
Tyto údaje jsou nezbytné pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Po splnění smlouvy jsou údaje uchovávány v souladu s daňovými a účetními povinnostmi (5 let).
6) NEWSLETTER
Newsletter zasíláme pouze s výslovným souhlasem (double opt-in).
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Odběr můžete kdykoli zrušit – odkaz naleznete v zápatí newsletteru.
7) PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK
Údaje jsou předávány:
přepravním společnostem (např. DPD, PPL, Zásilkovna),
platebním operátorům (např. Stripe, Apple Pay, Google Pay),
účetním firmám, pokud to vyžaduje zákon.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění objednávky.
8) PLATBY
V závislosti na způsobu platby mohou být údaje předány operátorům jako:
Stripe,
Apple Pay,
Google Pay.
Každý operátor je nezávislým správcem osobních údajů.
9) SOCIÁLNÍ SÍTĚ A MARKETING
Web může obsahovat odkazy na:
Instagram,
Facebook,
TikTok.
Údaje neshromažďujeme automaticky – připojení k platformě nastane až po kliknutí uživatele.
10) ANALYTICKÉ A REKLAMNÍ NÁSTROJE
Web může využívat:
Google Analytics (s anonymizací IP),
Meta/Facebook Pixel (pouze se souhlasem uživatele),
Google Ads.
Všechny nástroje jsou používány v souladu s GDPR a jejich použití vyžaduje přijetí marketingových cookies.
11) PRÁVA UŽIVATELE (GDPR)
Máte právo na:
přístup k údajům,
opravu,
výmaz („právo být zapomenut"),
omezení zpracování,
přenositelnost údajů,
námitku,
odvolání souhlasu kdykoli,
podání stížnosti u ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů).
Kontakt na správce: info@karo-moda.cz
12) DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Údaje jsou uchovávány:
po dobu plnění smlouvy,
do uplynutí účetních a daňových lhůt (5 let),
do odvolání souhlasu (newsletter),
do podání námitky (marketing).
Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje vymazány.
13) ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ
KARO uplatňuje:
šifrování SSL/TLS,
ochranu na úrovni serveru,
omezený přístup k údajům,
subdodavatele v souladu s platnou legislativou.
14) KONTAKT V OBLASTI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
KARO
E-mail: info@karo-moda.cz
